Rampage Drop M3 Mouse’ta Tuş Arızası Ve Garanti Değişim Talebi

Rampage Drop m3 mouse’u birkaç ay önce İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce önce sağ tuş çalışmamaya başladı, 2 gün sonra kendi kendine düzeldi. Ardından hem sağ hem sol tuş birlikte çalışmamaya başladı, yine kısa süre sonra düzeldi. Şu anda ise sol tuş hiç basmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü alalı birkaç ay olmasına rağmen bu kadar kısa sürede tuşlarının arızalanması sebebiyle mağdur oldum. Garanti belgesinin kağıdını kaybettim ancak ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Rampage Drop m3 mouse’umun garanti dahilinde incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mümkünse yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gereğinin yapılmasını, kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.