to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Direksiyon Setinde Pedal Algılama Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Bu sene Trendyol üzerinden Rampage yetkili mağazasından Rampage v902 direksiyon seti satın aldım. Ürünü 05.01.2026 tarihinde aldım ve aldıktan yaklaşık bir hafta sonra debriyaj pedalı tamamen algılanmamaya, gaz pedalı ise en fazla yüzde 75 oranında algılanmaya başladı. Bu nedenle ürünü verimli ve keyifli bir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorunları yaşıyorum ve durum oldukça keyifsiz ve rahatsız edici hale geldi. Ürünü konsolda kullanıyorum ve özellikle gaz ve debriyaj pedalındaki bu algılama problemleri oyunu oynanamaz hale getiriyor.
San2026000002144 numaralı faturaya ait ürünümle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak çağrılara cevap alamadım. Yetkili servise veya başka bir kanala da bu nedenle başvuramadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ürünümün garanti kapsamında incelenerek mümkünse değişim işleminin yapılmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Boş yere paramızın boşa gitmemesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
