Rampage 27 İnç Monitörde Garanti Sonrası Tekrarlayan Ekran Çizgileri

Rampage 27 inç cluster L27R165 165Hz 1MS HDMI DP model monitörü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra alt kısımda iki defa çizik benzeri görüntü oluştu ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Süreç 2 yıl içinde defalarca tekrarlandı, monitör iki kez arıza yaptı, her seferinde servise gitmek zorunda kaldım ve en son üçüncü kez yeni monitör gönderdiler.

Ancak gönderilen son monitörde de yine alt ekranda çizgiler oluştu ve aynı problem tekrar etti. Yani ürün toplamda üç kez arıza yapmış oldu. Şu an garanti süresi dolmuş durumda ve bu kadar kez arızalanan bir ürünün fiilen çöpe gitmesi gerekiyor. Üstelik bu durumun sadece bende değil, birçok kullanıcıda da aynı model için tekrarlandığını, başkalarının da benzer şikayetler yazdığını görüyorum.

Sürekli aynı arızayı veren bir ürünün kullanıcı mağdur edilmeden, kalıcı bir şekilde çözülmesini beklerdim. Garanti süresi dolmuş olsa bile, bu kadar kısa sürede birden fazla arıza yaşandığı için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.