Kısa Sürede Koptu Type-C Ucu Ve Ses Çıktısı Olmayan Kulaklık Garanti Talebi
Rampage Vector rm k90 model kulaklığı 2025 Aralık ayının ortalarında N11 üzerinden satın aldım. Ürünü Balıkesir Ayvalık’ta kullanıyorum. Kulaklığı bugün bilgisayarıma Type-C girişiyle bağladığımda sadece ışıkların yandığını, ancak kulaklıktan ses gelmediğini ve cızırtı olduğunu fark ettim. Kısa süre sonra da Type-C ucu yerinden koptu.
Ürünü alalı 2–3 ay kadar olduğu için aslında garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum, fakat garantiye girmez endişesiyle şu ana kadar göndermedim. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda Type-C ucunun kopması ve kulaklığın ses vermemesi beni mağdur etti.
Kulaklığın garanti kapsamında incelenerek mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse tarafıma uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest

















