Crack 2 mikrofon çalışmıyor

Dün Rampage Crack ıı kulaklık aldım ama maalesef ses gelmiyor. USB takıyorum ses yok. Kablo ile takıyorum var ama bu sefer mikrofonu çalışmıyor bluetooth desen bilgisayarın bluetooth'u çalışmıyor. Power on diyor ama ses gelmiyor ışıkta yanıyor ama yine gelmiyor.

Kulaklık telefonda kusursuz çalışıyor ama PC'ye geçince USB'yi takıyorum, mavi ışık yanıp sönüyor. Cihaz bağlandı diyor ama ne ses ne de mikrofon çalışıyor. Rampage gibi Türkiye'nin en iyilerinden olan bir markanın böyle bir hatası olması üzdü. Lütfen en kısa zamanda iletişime geçelim, olmazsa pazar...