to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL'lik Oyun Kulaklığında Kablosuz Bağlantı Arızası Ve Garanti Talebi
12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Biotech Bilgisayar satıcısından Rampage Retsu model oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü 3000 TL ödeyerek aldım ancak kulaklığı aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra wireless bağlantı problemi yaşamaya başladım.
Kulaklık bilgisayarıma kablosuz olarak bağlanmıyor, sadece Bluetooth modunda kalıyor. USB alıcısını bilgisayara takmama ve bilgisayarın cihazı görmesine rağmen kulaklık hiçbir şekilde algılanmıyor ve bağlanmıyor. Bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşamak, özellikle de ödediğim tutar düşünüldüğünde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar Trendyol, satıcı firma ya da Rampage teknik servis ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek sorunumun giderilmesini, mümkünse kulaklığın bire bir değişimini, onarımını ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
