to read complaints and reviews, or file yours.Ramada Manavgat’ta Beklentilerin Altında Hizmet Ve Eksiklikler
6-10 Eylül 2025 tarihlerinde üç aile olarak Ramada Manavgat’ta konakladık. Otelde bazı olumlu ve olumsuz deneyimlerimiz oldu. Lobideki Hataylı çalışanlara ilgileri ve güler yüzleri için teşekkür ederiz. Ancak, otelin genel hizmet kalitesi beklentimizin altındaydı.
Otelin asansörleri ve oda kapıları oldukça eskiydi. Bize 00:00-02:00 saatleri arasında disko olacağı söylenmişti fakat pandemi döneminden beri disko olmadığı, turların ücretli olarak dışarıya götürüldüğü belirtildi. Yemekler ortalama seviyedeydi, kokteyller ise çok kötüydü. Waffle ve çikolatanın kalitesi düşüktü, meyve hiç yoktu. Alkollü içeceklerin yanında kuruyemiş dahi verilmedi. Çocuk etkinlikleri ve dans gösterileri sadece pazar günü yoktu, diğer günler vardı ama kısa süreliydi. Popcorn ve pamuk şeker ise ücretliydi. İnternet hizmeti ücretsiz değildi ve havuz başında etkinlikler çok sınırlıydı. Oda temizliği düzenli yapıldı ve odalar temizdi, bu konuda memnun kaldık.
Konaklamamız boyunca bu sorunlar devam etti. Hizmet kalitesinin artırılması ve misafir beklentilerinin daha iyi karşılanması için otel yönetiminin gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyoruz.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle tatilinizde Ramada Resort by Wyndham Side’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her tesisin kendine özgü bir konsept ve hizmet anlayışına sahip olduğunu belirtmek isteriz. Konseptimiz gereği otelimizde disko hizmeti bulunmamaktadır. Misafirlerimize lobby alanında sınırlı ücretsiz Wi-Fi erişimi sunulmakta olup, genel alanlar ve odalarda yüksek hızlı internet hizmeti ek ücret karşılığında sağlanmaktadır. Konaklamanızın beklentilerinizi tam olarak karşılamamış olmasından dolayı üzüntü duyduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Gelecek tatillerinizin çok daha keyifli ve memnuniyet verici geçmesini dileriz. Saygılarımızla, Ramada Resort by Wyndham Side
