Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ramada Otel: Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunları

Ramada Otel: Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunları
Ramada Otel: Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunları
Ramada Otel: Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunları
Ramada Otel: Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunları
+4
14 Kasım 2024 15:241.964

Büyük bir hayal kırıklığı, buraya gelmeden önce buradaki yorumları okumadığıma bin pişmanım. Türkiye'ye annemin yanına geleli 8 ay oldu, kadın termal otele gitmek istedi. Okey ama daha önce onu Florence Nightingale Hastanesi'ne götürdüğümde hemen yanı başında Ramada Otel'de kaldık. Çok beğendi, termalde de Ramada'ya gidelim dedi, gönlü olsun diye gittik ama ilk şaşkınlığım internet fiyatı ve verilen fiyat ve Wyndham üyelik indirimi olmadığını söylediklerinde oldu. Odaya çıkıp üzerimi değiştirdim, banyoya girdiğimde asıl şoku yaşadım: Saç kılları, tuvalet sapsarı, lavabo lekeli, o şampuan şişelerine dokunmaya bile korktum. Banyoda sızıntı var, abajur leke içinde, yani 3 yıldız bile çok, adına Ramada denilmiş 2. sınıf bir otel odasıydı. Yanınızda havlu getirin. Beyaz havlu demeye bin şahit lazım. Günlük ücreti verdik (döviz ile), hatta uzatıp 3-4 gün daha kalırız diye düşünüyorduk ama gece uyku tutmadı ne annemi ne beni. Bugün otelden ayrılıyoruz ve şu anda bildiğiniz rehin tutuluyoruz, geri ödeme yapmak için hala toplantı yapılıyor. Wyndham'a durumu bildirdim, ayrıca içerik ürettiğim dijital medyadan da paylaşım yapacağım. Asla bir daha yakınından geçmem, beğenip yazanlara da şaşıyorum doğrusu. Bu arada belirtmeden geçemeyeceğim: Tüm personelden memnunuz, hepsi güler yüzlü, hepsi yardımsever. Yine yine hepsine ayrı ayrı teşekkürler. 🙏 Fotoğraf ekliyorum, eklenebilse buraya da videoyu eklerdim.

26 Kasım 2024 10:43 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Öncelikle Ramada Resort by Wyndham Kazdağları'nı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konaklamanızın istediğiniz gibi geçmediğini duyduğumuz için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Otelimizde odalarımızın ve genel alanlarımız temizlik ve bakımları düzenli olarak yapılmakta olup, kontrolleri sağlanmaktadır. Bu tarz bir durumla karşılaşan misafirlerimiz için en iyi konaklama imkanlarını sağlar, gerekli aksiyonları hemen alırız. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi ve sağlıklı günler dileriz.

Sibel
27 Kasım 2024 03:35

Düzenli mi? Sayın yetkili! Bu sadece bana yapılmamış! Siz üzüntü duyun sadece, sayenizde Ramada otellerinin yanından bile geçmem, ayrıca samimiyetle söylüyorum bu gidişle öyle bir yerde sanmam fazla ömrünüz olsun, olmasında zaten. Ben şahsım adına sizin yaptıklarınızı her yerde ve ortamda anlatıyorum. Burayada yazarken çözüm bulmak için değil insanlar nasıl bir yere gideceğini görsünler diyerek yazdım, Google yorumlarda da daha detaylı bahsettim! Size sadece yazık diyorum...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ramada by Wyndham Şile Ramada Şile'de Hayal Kırıklığı: Tatil Kabusa Dönüştü

9 Eylül 2024 11:49905

Ramada by Wyndham Şile Öncelikle hafta sonu, okul öncesi bir gün stres atmak için gittiğimiz Ramada Şile otelde yaşadıkl...

Ramada by Wyndham Şile Ramada Şile'de Hayal Kırıklığı: Tatil Kabusa Dönüştü
Ramada by Wyndham Şile Ramada Şile'de Hayal Kırıklığı: Tatil Kabusa Dönüştü
Ramada by Wyndham Şile Ramada Şile'de Hayal Kırıklığı: Tatil Kabusa Dönüştü
Ramada by Wyndham Şile Ramada Şile'de Hayal Kırıklığı: Tatil Kabusa Dönüştü
+3
2 Destek

Loxia Comfort Resort Kemer Kötü Hizmette Olması

19 Eylül 2023 07:232.810

Kötü ötesi bir otel. Suya bulyon atıp biraz maydanoz atıyorlar alın size çorba. Mide ilaçları kullanmak zorunda kaldım. ...

Loxia Comfort Resort Kemer Kötü Hizmette Olması
Loxia Comfort Resort Kemer Kötü Hizmette Olması