to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnavutköy ilçesinde bulunan Ramada Encore otelinde, müşterileri çekmek amacıyla yanıltıcı bilgi verilmesi durumuyla karşı karşıya kaldım. Birkaç defa konaklama yaptığım otelde, her seferinde ücretsiz geç çıkış diye satış yapılırken, otele geldikten sonra "yarın bir grubum var" bahanesiyle saat 12'de çıkış isteniyor. Resepsiyonda ise müsaitlik durumuna göre saat 14:00'te çıkış olabileceği söyleniyor ama farklı zamanlarda yaptığım tüm ziyaretlerde grup geleceği için erken çıkış yapılması gerektiği belirtiliyor. Ben de denemek amacıyla erken çıktığım bir gün, oda müsaitliği var mı diye arayarak kontrol ettim ve fazlasıyla boş odası olduğunu öğrendim. Yanıltıcı bir şekilde insanları çekiyorlar, sonrasında oraya kadar geldiğiniz için mecbur bırakıyorlar. Bu şikayeti yazdığım gün, 13 Ekim 2024 gecesi saat 04.30'da otele zaten bu saatte girip geç çıkış avantajını kullanmak amacıyla tercih ediyorum. Ancak henüz bir defa bile kullanabilmiş değilim.
18 Haziran 2024 tarihinde ailemle kalmak için Gölbaşı-Mogan Uygulama otelinden yaklaşık bu tarihten bir ay önce bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyondan yaklaşık 10 gün sonra beni arayan bir hanımefendi, kalmak istediğimiz tarihte- Kurban bayramı vesilesiyle- tadilat kararı aldıklarını ve zorunlulu...
15.07.2024 tarihinde gece saat 22.00 civarında giriş yaptığım otele tek kişi olarak 800 TL giriş ücreti ödedim. Devamında 10 dakika odama gelen arkadaşım için benden ekstra 400 TL ücret talep ettiler. Sadece 10 dakika odama geldi, arkadaşım misafirimdi dememe rağmen ister 10 dakika olsun ister 1 saa...
04.07.2023 tarihinde, 13.07.2023 için, eklerde belirttiğim şekilde hotels üzerinden rezervasyon yaptım (ücreti ödedim). Sonrasında programım değişti ve tekrar gün değişikliği yapmak için siteden tarih değişikliği yapmak istediğimde maalesef sistem hata verdi. Ben de yine ekte belirttiğim şekilde ote...
Kaldığımız Ramada otel tarafından fazla ücret talep edilmiştir ve tüm anlatmaya çalışmama rağmen konuyu anlamayarak tarafımızdan da fazla ücret alınmıştır. 17.01.2024 tarihinde internet üzerinden 2 gece 2 kişi için rezervasyon yaptırmak istediğimiz Ramada Karapınar otelde internet fiyatı 6.200 TL gö...
16.11.2023 tarihinde Hotels.com üzerinden 1 gecelik konaklama için online ödeme gerçekleştirdim. Otele vardığımızda, resepsiyondaki görevli, 'Hotels.com girişlerin 14:00'te olduğunu' söyleyerek, ekstra 150 TL ücret talep etti. Ayrıca oda ücretinin kapıda nakit olarak alınacağını belirtti. Kartımdan ...
Yorumlar