to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran 2024 tarihinde ailemle kalmak için Gölbaşı-Mogan Uygulama otelinden yaklaşık bu tarihten bir ay önce bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyondan yaklaşık 10 gün sonra beni arayan bir hanımefendi, kalmak istediğimiz tarihte- Kurban bayramı vesilesiyle- tadilat kararı aldıklarını ve zorunluluk nedeniyle rezervasyonumun iptal edileceğini bildirdi. Biz de bu duruma anlayış gösterdik. Fakat 2 Haziran 2024 tarihinde eşim bir kez daha bu işletmeyi arayıp durum hakkında bir değişiklik olup olmadığını öğrenmek istedi. Çünkü kurban bayramı yoğun bir dönem olduğu için bu tarihte tadilat bize biraz saçma geldi. Telefona çıkan hanıma eşim, Haziranın 18'inde yer olup olmadığını sorunca, oradaki görevli hanım " tadilat var " falan demedi ve o tarihte boş yer olup olmadığına bakmak için biraz bekletip ardından "maalesef doluyuz" dedi. Biz yanıltıldığımızı düşünüp duruma tepki gösterince de " ben size tadilat var, demek zorunda değilim" şeklinde cevap verip vaziyeti kurtarmaya çalıştı. Görünen o ki etik değerleri olmayan, duruma göre sizin rezervasyonlarınızı iptal edip başkalarına oda satan bir işletmeyle karşı karşıyayız. Üstelik biz rezervasyon yaptırdığımıza güvendiğimizden diğer alternatifleri elediğimiz için her yer doldu ve biz mağdur da olduk.
04.06.204 tarihinde 17.06.2024 tarihi için (yani bayramın ilk günü) 1 gecelik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon için günler (07.06.2024) sonra beni arayıp otelde bayram tatilinde 1 gecelik konaklamanın mümkün olmadığını; bu mümkün olsa bile otelin o tarihte tamamen dolu olduğunu belirtip rezervasyo...
04.07.2023 tarihinde, 13.07.2023 için, eklerde belirttiğim şekilde hotels üzerinden rezervasyon yaptım (ücreti ödedim). Sonrasında programım değişti ve tekrar gün değişikliği yapmak için siteden tarih değişikliği yapmak istediğimde maalesef sistem hata verdi. Ben de yine ekte belirttiğim şekilde ote...
Agoda üzerinden Ankara koza suite Hotel için 19 Ağustos 2024 de 31 Ağustos-1 Eylül 2024 tarihleri için rezervasyon yaptık. Rezervasyona yakın bir zaman olmasından ve gidişimiz zorunlu olduğundan ötürü de iade edilebilir şekilde rezervasyon yaptırmadık. Ancak bizden kaynaklı olmayan; agoda sisteminde...
Sistemde yazılı olan numarasını 26.08.2024 saat 19.11'de rezervasyon için aradığımda telefona çıkan beyefendi 8 Eylül tarihinde uygunluk olduğunu, 11.00-15.00 arası aramam gerektiğini söyledi. Lakin 27.08.2024'te belirtilen saat aralığında aradığımda telefon kesintisiz meşgul çalıyordu. 14.27'de ula...
29 Temmuz 2023 tarihi için 2 gecelik rezervasyon için görüşme sağladık ve ödemeyi yapıp rezervasyonumuzu oluşturmuştuk. Ancak 2 saat sonra 29 Temmuz için odanın başka birine satıldığını ve bize de gün kaydırması yapıp 30 una çekmeye çalıştılar. Hafta içine kaydığı için tüm iş durumumuzu ayarladık ve...
Yorumlar