to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramada Mersin Kızkalesi Oteli için otele ilk giriş anında resepsiyon ekibi çok ilgiliydi. Otelin tüm personeli güler yüzlü, yemekleri lezzetliydi; evet, ama otelin temizlik ekibi gerçekten tatile çıkmış gibiydi. İki gece otelde kaldık, otelde tek bir temizlik ekibi görmedik. Oda yetmezmiş gibi otelin klimaları bozuktu ve pencereyi açtığınız andan itibaren sinek ve böcek istilasına uğruyorsunuz. İlk gün klimaların düzeldiğini söyleyip girişimizi aldılar, ikinci gün ise klimalar bozuk ve düzelmedi diye otelin devremülk alanına yerleştirildik (bu da otelde resepsiyonda çalışan personelin gayreti sayesinde oldu). Bu kadar sorun yaşamışken otelin resepsiyonu çözüm üretmeye çalışırken otelin müdürünü görememek üzücüydü ve en önemli şey temizlik olmasına rağmen gerçekten odalarda, resimlerde görüldüğü gibi temizliğe dair hiçbir şey yoktu. Ramada Otel bu konuda maalesef sınıfta kalmıştır.
Eşim ile beraber Mersin'de otel ararken karşımıza Ramada Kızkalesi'nin reklamı çıktı ve hemen aradık, i*** Hanım bizi telefonda çok tatlı ve nazik karşıladı. Hemen oraya gitmeye karar verdik. İ*** hanım resepsiyondaydı yine güler yüzlü ve samimi bir şekilde karşılandık ancak manzara ve çıkış ile ilg...
Ramada Resort by wyndham kızkalesi / Mersin oteli tam bir hayal kırıklığı ve reklamı yanıltıcı. Otelin konumu ve manzarası dışında her şey düşük kalitede. Kesinlikle 5 yıldız otel gibi hizmet vermiyor. Personel çok amatör ve mutsuz çalışıyor. Yemekler orta kalitede ve çeşit az. Su dahil kısıtlanmış...
Ramada Mersin kız kalesi otelinde sırf isim kalitesine güvendiğimden iptal etme seçeneğimiz olmadığı söylendiği için maalesef hala kalmaktayız. Hijyen eleman eksikliği arı istilası eşliğinde havuz başında yemek ve bir sürü eksik mevcut odalar hariç her yer pislik içinde. Odalar hariç hiçbir yerde kl...
Kızkalesi Ramada otel'e 30 Ağustos'ta giriş yaptım. 2 gün kalmayı planlıyordum ama 1 gece yeterli oldu. Kasa bozuktu, yapılmıyordu. Yetkili, '6 tane sıfır yazarsanız çalışıyor' dedi. Sen bildikten sonra şifreyi kasaya koymama ne gerek var dedim. Temizlik kötüydü. Odaya giriş yaptık, çarşafta saç kı...
Ramada kız kulesinde ailemle 2 gece konakladık. Otel genel olarak güzel. Personel güler yüzlü. Fakat oda temizliği hakkında aynı şeyi söyleyemiyorum. 1 gün içerisinde defalarca hatırlatmamıza rağmen maalesef ki temizlik yapılmadı. Her seferinde ilgilendiklerini söylediler. Gece 12 ye kadar ne gelen ...
Yorumlar