to read complaints and reviews, or file yours. 
A****** Y*** olarak Denizli’de Raks ürünlerinin satıcısıyım. İş yerimde yaşanan bir yangın sırasında Raks SF24SA sanayi tipi ayaklı vantilatörün borusu tamamen yandı. Parçayı ücretli olarak temin etmek istiyorum ancak hem yetkili servislerle hem de fabrika ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, “fabrikadan parça gelmiyor” yanıtı dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde boru parçasına ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir ücret teklifi de alamadım.
Satıcı olarak müşterilerime karşı sorumluluğum var ve bu parçayı temin edememek mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Raks’tan, SF24SA model vantilatörün boru parçasını ücretli olarak tedarik edebilmem için yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Elimde garanti süresi devam eden Raks marka sf 18 sx sanayi tipi ayaklı vantilatör bulunmakta. Kullandığım bu vantilatörün gövde kısmı çatlamıştı. Bu sebeple Adana/Seyhan fevzipaşa Mah'de bulunan Rax teknik servisine götürdüm. Burda vantilatörün gövde kısmını için şirketimiz Çin'den bu sene malzeme ...
Raks SF16 mrx buharlı vantilatörümün boyun mafsalı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Severek kullandığımız bu ürün, şu anda sadece bir parçası kırık olduğu için kullanılamaz durumda. Yedek parça temini için birçok yedek parçacıya ve mağazaya başvurdum fakat maalesef hiçbir yerde bulamadım. Ürünü Ankara’d...
Rask marka tavan vantilatörümle ilgili şikayetimi belirtmek isterim. Ürün, bir süre sonra çok gürültülü çalışmaya başladı. Bunun üzerine servisi aradım; ancak üretimi ve parçası olmadığı için ilgilenilmedi. Oysa ürünün garantisi devam etmektedir. Sonrasında fabrika ile iletişime geçtim. Oradaki yetk...
Yorumlar