Raks Luna Max Filtre Kahve Makinesi Suyu Isıtmıyor.



Hediye gelen Raks Luna kahve makinem, bir hafta sonra bozuldu. Suyu ısıtmıyor. Mavi ışık yanıyor ama ısıtma yapmıyor. Çarpma, düşme söz konusu değil. Hevesimizi alamadık, üzgünüz. Raks Luna Max filtre kahve makinesi ile ilgili mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum
Merhaba, şikayetiniz ilgili departmana iletildi.En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.Mutlu günler dileriz.

Oluşturduğum bu şikayetin çözüme ulaşması beni çok memnun etti, açıkçası hiç ümidim yoktu. Şeyda Hanım'a da özellikle teşekkür ederim

21 Ağustos tarihinde bana söylendiği gibi Raks Luna kahve makinemi Aras Kargo ile tamir edilmek üzere şirkete yolladım. Bana o tarihten sonra geri dönen olmadı. Acaba yolladığım ürün tamir edildi mi, tarafıma ne zaman kargolanacak? Bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Teşekkür ederim.


Değerli Raks çalışanları, sorunumla ilgilenip bana yeni bir Luna gönderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Bundan sonra Raks ürünlerini satın alırken teknik destek konusunda hiç şüpheye düşmeyeceğim. Teşekkür ediyorum.

Şikayetim çözüme ulaştı. Raks yetkilileri bana yeni bir kahve makinesi yolladılar. İlgilerine çok teşekkür ediyorum. Bundan sonra herhangi bir Raks ürününü tereddütsüz satın alacağım. Tekrar teşekkür ederim


















