to read complaints and reviews, or file yours.Raks Filtre Kahve Makinem Bozuldu
Raks marka filtre kahve makinesini geçen yıl Trendyol'dan almıştım, toplamda belki 20 defa kullanmamışımdır ama 1 yılda bozuldu. Işığı yanmasına rağmen suyu almıyor kahveyi yapmıyor. Bu konuda nasıl nereden destek alabilirim bilmiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba, şikayetiniz ilgili departmana iletildi.En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.Mutlu günler dileriz.
İlginiz için teşekkür ederim makineyi tamir edilmesi için kargoya verdim umarım sorun giderilerek geri gönderilir.
19 Ağustos tarihinde bozulan kahve makinemi sizin yönlendirmeniz ile Aras Kargo ile tarafınıza gönderdim. 6 Ekim tarihinde makine ile ilgili bir dönüş olmadığı için müşteri hizmetlerini durumu öğrenmek için aradım. Gönderdiğim kahve makinesinin sistemde gözükmediğini mağduriyetimin giderilmesi için yeni makine gönderileceğini söyleyerek adres bilgim alındı. Fakat 2 haftayı geçmesine rağmen hala makine bana ulaşmadı. Toplamda 2 ayı aşkın bir süredir kahve makinem yok mağduriyetimin giderilmesi için dönüşlerinizi bekliyorum.
Güncelleme 26 Ağustos tarihinde kargoya verilmiştir.
