Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ankara'da Raks Servisi Bulunmaması Mağduriyet Yaratıyor

10 Haziran 2025 18:061.279

Merhaba.
Sf 18 Max seri no 24SAR 024583 vantilatörü için gerekli olan parçayı temin etmek amacıyla internette Ankara servisi olarak görünen iki numarayı da aradım. Her iki numaradan da servis hizmetini bıraktıklarını ve Ankara'da Raks servisinin bulunmadığı bilgisini aldım.

Bir dünya markası olan Raks'ın Türkiye'nin başkentinde servisinin olmamasının açıklanabilir bir tarafı maalesef yok. Olmaması da ayrı bir problem. Ürünü sattıktan sonra servis hizmetini nasıl vermeyi düşünüyorsunuz? Tüketici size nasıl ulaşacak?

Gelişme

4 Temmuz 2025 21:49

Raks marka almak pişmanlık karşınızda muhatap bulamıyorsunuz 1 aydır uğraşıyorum sonuç alamadım en son WhatsApp numaralarından ulaştım parça temin edılcektı odemesınıde yaptığım halde bir haftadır kargoya verilmedi her gün müşteri temsilcilerini aradım ıletılcek dendi yine sonuç yok her koşulda mağdur oluyoruz artık CİMER'e şikayet edeceğim

26 Ağustos 2025 14:17 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, şikayetiniz ilgili departmana iletildi.En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Raks Servis Eksikliği Ve WhatsApp İletişimsizliği

9 Ocak 2025 12:211.419

"Müşteri temsilcisi Şeyda hanımın iletişimi, üslubu, ilgisi ve takibi çok çok iyiydi. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Teşekkürler Şeyda Hanım, teşekkürler Raks."

5
Çözüldü

Raks Sf 18 Max Vantilatör

29 Eylül 2024 19:331.861

"Servise ulaşmak biraz zor oldu ama sonunda cihaz tamir edilip gönderildi. Teşekkürler..."

1 Destek
1

Raks Tavan Vantilatörü İçin Servis Bulamama Sorunu

9 Nisan 2025 17:071.760

Raks marka tavan vantilatörü aldım. Aynı tavanda iki vantilatörüm var. Diğeri çalışırken Raks marka olan bozuldu. Elektr...

1 Destek1 Yorum

Anadolu Yakasında Yetkili Servis Bulunamıyor, Destek Alınamıyor

30 Haziran 2025 13:55699

Raks SF18 Max vantilatörüm bozuldu. Garanti devam ediyor. İstanbul Anadolu Yakası'nda bir tane yetkili servisleri yok. 4...

1 Destek
5
Çözüldü

Yedek Parça Talebime Cevap Alamadım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

11 Ağustos 2025 18:48289

"Aradılar yardımcı oldular Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Raks Vantilatör Bozuldu Kısa Sürede

Raks VantilatörBozuldu Kısa Sürede

Profil fotoğrafı
Rezzan
Raks Gıcırtı Sesi Geliyor

Raks Gıcırtı SesiGeliyor

Profil fotoğrafı
Ozgur
Raks Ayaklı Vantilatör, Boyun Tarafında Kırılma

Raks AyaklıVantilatör, Boyun Tarafında Kırılma

Profil fotoğrafı
Fuat
Raks Sf 16 Trio Ayakları Çok Kalitesiz

Raks Sf 16 TrioAyakları Çok Kalitesiz

Profil fotoğrafı
Kaan
Raks Vantilatör Ses Çıkarma Sorunu

Raks VantilatörSes Çıkarma Sorunu

Profil fotoğrafı
Dilek
SF 18 MAX Logo
Raks
SF 18 MAX
Detaylı İncele