@ragnargiyim Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle 1500 TL İadesi Talebi!

Instagram üzerinden ragnargiyim adlı sayfadan 26 Ocak tarihinde siyah yelek, yeşil sweat ve yeşil eşofman takımı siparişi verdim. Sayfada bu ürünlerin görselleri mevcut olmasına rağmen bana gönderilen kargo paketiyle hiçbir şekilde ilgisi olmayan ürünler geldi. Kargo paketi içinde 4–5 adet kazak, 2–3 adet alakasız sweat ve eşofman vardı, istediğim siyah yelek ve yeşil eşofman takımı yerine tamamen farklı ürünler gönderildi.

Bu alışveriş için Aras Kargo ile gönderilen paketi 28 Ocak 2026 tarihinde saat 12.37’de teslim aldım ve 1500 TL kapıda ödeme yaptım. Ürünler tamamen yanlış ve alakasız olduğu için bu durumu yanıltıcılık olarak görüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Sorunu satıcıyla çözmek için önce Instagram DM üzerinden yazdım, mesajlara sadece bakıp cevap vermediler. Tekrar yazdım, bu kez hiç açmadılar. Profilinde yer alan telefon numarasını aradığımda böyle bir numara olmadığı söylendi. Numarayı kaydedip WhatsApp’tan yazdım, yine mesajıma bakılmadı ve aramalarıma cevap verilmedi. Satıcıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Yanlış ve alakasız ürünler gönderilmesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1500 TL’nin iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.