@ragnargiyim Kapıda Ödeme Mont Siparişim Yanlış Ürünle Geldi, İade Alamadım

Instagram’da @ragnargiyim isimli hesaptan 23 Ocak 2026 tarihinde 2 adet mont siparişi verdim. Toplam 1400 TL tutarında, kapıda ödemeli bir alışveriş yaptım. 26 Ocak Pazartesi günü Aras Kargo ile paket adresime, İstanbul Sultangazi’ye teslim edildi. Teslimat sırasında ödemeyi yapmadan önce paketi açıp kontrol etmeme kesinlikle izin verilmedi, paketi açamayacağım özellikle söylendiği için mecburen ödemeyi yapıp kargoyu teslim aldım.

Paketi açtığımda ise sipariş verdiğim montlar yerine alakasız, kalitesiz 3 adet t-shirt gönderildiğini gördüm. Gelen ürünlerin sipariş ettiğim ürünlerle en ufak bir benzerliği bile yok. Hemen Instagram üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sonrasında hesap tarafından engellendiğimi gördüm. Aras Kargo’ya da durumu ilettim fakat kargo firmasının yapabileceği bir şey olmadığını söylediler.

Şu anda ne ödediğim 1400 TL tarafıma iade edildi ne de sipariş ettiğim montlar gönderildi. Ödediğim 1400 TL’nin eksiksiz iadesini ve siparişini verdiğim montların gönderilmesini ya da bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin engellenmesini talep ediyorum.