to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 22.000 TL’lik Raf Siparişi Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
Rafgetir firmasının internet sitesi olan rafgetir.com.tr üzerinden metal raf siparişi verdik. 06.04.2026 tarihinden bu yana süren süreçte, ürünlerin faturası ra02026000000135 numarasıyla kesildi, resmi şirket hesabımızdan EFT ile 22.000 TL ödememizi yaptık ancak ürünler hiçbir şekilde tarafımıza gönderilmedi.
Ürünler gönderilmeyince firma bizden iade faturası talep etti, bunu da düzenleyip ilettik. Buna rağmen ödeme iademiz yapılmadı. Telefon, WhatsApp ve e-posta dahil her kanaldan kendilerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen ya hiç geri dönüş yapılmadı ya da somut bir çözüm sunulmadı. Şu an firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyoruz.
Rafgetir firmasının, kestiği faturaya ve alınan ödemeye rağmen ürünü göndermemesini ve iade faturası kesilmesine rağmen paramızı iade etmemesini kabul edilemez buluyoruz. Ödemiş olduğumuz 22.000 TL’nin gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyor, yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyoruz.
