to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş platformu üzerinden 03/04/2025 tarihinde radiva firmasından dekoratif radyatör siparişi verdim. Kargoya verilmeyince 13/04/2025 tarihinde Koçtaş'ın müşteri hizmetleri numarası üzerinden iptal talebi oluşturdum. Bir ay oldu. Sipariş vereli ayrıca iptal talebi üzerinden de 15-20 gün geçti. Koçtaş bir siparişi bu kadar sürede iptal etmemiş ve tüketiciyi mağdur etmiştir. Her gün Koçtaş'ı arıyorum ve sinir harbi ile telefonu kapatıyorum. Zaten müşteri temsilcisine ulaşmak bile bir iş ulaşınca da her seferinde aynı cümleler iptal butonu yokmuş aciliyet durumumuz belirtilmiş en kısa sürede geri dönüş sağlanacakmış. Koçtaş tam bir hayal kırıklığısın. Pişmanlıksın
Hepsiburada firmasından 29 Kasım 2024'de Altus satıcısının sattığı Altus al 11 rd yağlı radyatör sipariş ettim. Bekledim ve söz verilen sürede kargoya verilmeyince bende iptal ettim ve ücret iademi aldım. Ardından 1-2 gün sonra ürün tarafıma ulaştı. Altus'ün bundan haberi bile yok Çünkü Hepsiburada ...
10 Ağustos 2023 tarihinde konvertör ısıtıcı siparişi verdim. Ödemesini yaparak ürünler 28 Ağustos olmasına rağmen halen hala gelmedi işin kötü yanı müşteri temsilcilerine arayıp sıkıntımı dile getirene kadar göbeğim çatlıyor muhatap bulamıyorum. Bana verilmiş bir sipariş numarası ve kargo takip numa...
22 Kasım 2023 tarihinde Rowenta SO9281 Mini Excel Aqua Seramik Fanlı Isıtıcı (sipariş no 405-5227146-1817930) sipariş ettim. 3 hafta boyunca kargo takibi yaptım ve herhangi bir sorun yoktu. Kargo durumu teslim aşamasına geldiğinde bilgim dışında 'ürün teslim edilemez' açıklaması ile iptal gerçekleşm...
Yorumlar