Kargo Ücreti İadesi Yapılmadı, Satıcı Hakaret Etti
1 Eylül’de Instagram’daki @rbtasarm hesabından fotoğraflı anahtarlık siparişi verdim. Kargo dahil toplam 615 TL ödeme yaptım. Ürünler 10 Eylül’de elime ulaştı. Ancak satıcı ile kargo dahil anlaşmamıza rağmen, ürünler karşı ödemeli olarak gönderildi ve kargo ücretini tekrar ödemek zorunda kaldım.
Durumu satıcıya bildirdim, bana geri ödeme yapacağını söyledi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca iletişim sırasında satıcı tarafından hakarete uğradım.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve fazla ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.




