Çözüldü: Rabi Mobilya Eksik Gardırop Parçaları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Büşra · 2024-11-23T10:58:10+03:00

Koçtaş üzerinden aldığım Rabi mobilya markalı gardırop parçalarından bir paket kayboldu ve satıcı Rabi mobilyaya konu ile ilgilenmeleri için kaç kez talep göndermeme rağmen konu ile ilgilenen olmadı. Gardırop parçaları eksik ve kurulum yaptıramıyorum. İade edemiyorum. Çaresiz kaldım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Büşra

Rabi Mobilya

23 Kasım 2024 10:584.641

Rabi Mobilya

25 Kasım 2024 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı

Benzer Şikayetler

Koçtaş Eksik Gelen Gardırop Parçalarıyla Mağduriyet

Büşra

Koçtaş

23 Kasım 2024 10:52148

Koçtaş'tan aldığım Rabi marka gardırop parçaları eksik geldi. Taşınmam gerekiyor ve gardolabımı kurulum yaptırmam gereki...yor. Gelen parçalar çok ağır olduğu için ne iade edebiliyorum, ne kurulum yaptırabiliyorum. Beni mağdur ettiler. Koçtaş sorun ile ilgilenmiyor kayıp olan paketim ile ilgili hiçbir ...

Çözüldü

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Rabi Mobilya

26 Kasım 2024 00:443.041

"Rabi mobilyaya teşekkür ederim Koçtaş üzerinden almama rağmen direk çözüm yoluna giderek Koçtaş'ın 2 haftada çözemediği olayı 1 günde çözdüler Koçtaş hala bana çözmeye çalıştığına dair mesaj ata dursun rabi mobilya parça tedariğini gerçekleştirdi ürünüm elime hızlı bir şekilde ulaştı"

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Koçtaş Satış Sonrasında Yok

Güngör

Koçtaş

23 Aralık 2023 21:15507

17.10.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Gardırop siparişi verdim. Satın aldığım montaj hizmeti kapsamında ...11.10.2023 tarihinde kurulum için evime geldiler ancak montaj sırasında raflardan biri kırıldı ve ürün yarı demonte olarak odamda öylece kaldı. Bana 20 iş günü içinde yedek parçanı...

1 Destek

Koçtaş'tan Alınan Ürün İadesi Yapılamıyor.

Ümmühan

Koçtaş

26 Nisan 2024 22:581.443

Koçtaş web sitesi üzerinden 24.03.2024 tarihinde 1046585116 sipariş numaralı gardırop siparişi verdik. Ürün Rabi mobilya...ya aitti. 13.04.2024 tarihinde gardrobun teslimi gerçekleşti. Koçtaş üzerinden montaj hizmeti almıştık ve randevusunu da teslimattan 4 gün sonrasına aldık. Gelen ekip kurulumu yapa...

1 Destek

Koçtaş Satış Sonrası İlgisizliği

Aykan

Koçtaş

13 Eylül 2023 15:37353

Koçtaş web sitesinden satın aldığım dolap için ek olarak kurulum hizmeti aldım. Gelen yetkili usta eksik parçalar olduğu... için kurulumu tamamlamadan gitti. Eksik parçaların tedarik edileceğini ve sonra geleceğini iletti. Dolap güvenlik riski oluşturan şekilde yarım kalmıştır. Defalarca Koçtaş müşteri...