Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Parçalar Ve Hasarlı Gardırop Teslimatı

Eksik Parçalar Ve Hasarlı Gardırop Teslimatı
Eksik Parçalar Ve Hasarlı Gardırop Teslimatı
profile
18 Mart 11:23
228
İnci'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden İrem hanım ilgilendi teşekkürler”

Rabi Mobilya’dan Trendyol üzerinden biri 4 kapaklı, diğeri 3 kapaklı olmak üzere iki adet Rabi Maya gardırop aldım. Bu Dolapları yan yana birleştirmek için özellikle hepsinin eninin ve boyunun aynı olmasına dikkat etmeme rağmen, üç kapaklı olanın boyu diğerinden uzun çıktı. Bu yüzden üç kapaklı Dolabın ara katlarına ve ara kapaklarına, ayrıca yanlar ve ortadaki boyu belirleyen uzun kapağa ihtiyacım var. Ürünler Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi ve alışverişi Şubat ayında yaptım.

Ayrıca gardıropların kulplarının hiçbiri gelmediği için, mecburen bulunduğum yerdeki bir züccaciyeden tanesi 30 TL’den kulp almak zorunda kaldım. Dolabın her yerinde nokta şeklinde ufak tefek darbeler mevcut ve bunları kapatmak için de ayrıca kalem almak zorunda kalacağım. Toplamda 12 bin lira ödediğim bir ürün için bu kadar eksik ve hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Rabi Mobilya’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmadığı için buradan yazmak zorunda kaldım. Ücretini ödediğim halde eksik ve hasarlı ürünle uğraşmak istemiyorum. Dolabın diğer Gardropsla aynı boya gelecek şekilde olması için gerekli parçaların (ara katlar, ara kapaklar, uzun kapaklar) ve eksik gelen kulpların tarafıma gönderilmesini, ayrıca Dolap üzerindeki darbeleri kapatabilmem için uygun bir düzeltme kaleminin sağlanmasını talep ediyorum.

18 Mart 15:38 (Şikayetten 4 saat sonra)
İnci
İnci
18 Mart 16:34

Müşteri hizmetlerinden İrem hanım ilgilendi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardırop Kapaklarındaki Üretim Hataları Ve Montaj Sorunları

profile
03 Mart 2025 16:05
3.631
Gardırop Kapaklarındaki Üretim Hataları Ve Montaj Sorunları
Gardırop Kapaklarındaki Üretim Hataları Ve Montaj Sorunları
Gardırop Kapaklarındaki Üretim Hataları Ve Montaj Sorunları
Gardırop Kapaklarındaki Üretim Hataları Ve Montaj Sorunları
+2
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 15:43
1.450
"Sorunun detaylarını nur hanıma paylaşarak sorunumuzu çözmüştür yeniden parça gönderimi sağlayacak ve bu sebeple sorun giderilmiş olacaktır yardımcı olduğu için rabi mobilya ve nur hanıma konu hakkında çok teşekkür ederim..."
Hasarlı Gardırop Parçası İçin Garanti Kapsamında Ek Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz