Ödenen Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
06.01.2026 tarihinde Rabelcollection isimli Instagram sayfasından altüst takım siparişi verdim. Siparişime ait “Sayin Sevim A******* Rabel Collection - 28556 numaralı siparişiniz alindi. Takip linkiniz en kısa sürede gönderilecektir. B021” şeklinde mesaj tarafıma iletildi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
10 Ocak’ta ürünümün hazır olduğunu, ancak kemerinin atölyede hazırlandığını, bu nedenle kargo çıkış tarihi hakkında net bilgi veremediklerini söylediler. Bu tarihten sonra firmaya tekrar mesaj attığımda mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ürünüm kargolanmadı ve halen elime ulaşmadı. Buna rağmen aynı ürünün sayfalarında satışta olduğunu görüyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünüm gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. İlgili siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

