İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Haftadır Yapılmıyor

14 Ekim tarihinde Quvarse’nin resmi internet sitesinden QVS2095 sipariş numaralı bir elbise satın aldım. Ürünün ücretini kartla ve 2.850 TL olarak ödedim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden 21 Ekim’de kendi kendilerine iptal edildi. Ardından 10 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi fa...

Haziran ayında Quvarse web sitesinden QVS1319 numaralı elbise siparişimi verdim ve ücretini EFT yoluyla, 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar olarak ödedim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; en son 25 Temmuz’da 'Kargo bize d...

15 Ağustos’ta Quvarse’nin kendi internet sitesi üzerinden QVS1805 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise aldım. Sipariş verirken 7-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerden biri hiç elime ulaşmadı, diğer ürün ise çok kalitesiz çıktı ve iade et...

Quvarse.com üzerinden satın aldığım elbiseyi iade etmek istedim ve bu talebimi 3 saat önce ilettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade talebimin muhasebeye iletildiği belirtildi; ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin nasıl ilerleyeceğiyle ilgili tarafıma dö...