Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor

profile
Habibe
29 Eylül 2025 17:44
606
Habibe'nin Teşekkür Mesajı
“Merhabalar sorun çözüldüm bankama iade işlemi sağlanmış”

29.09.2025 tarihinde Quvarse’nin Instagram hesabı üzerinden qvs2025 kodlu kırmızı elbise siparişi verdim ve toplamda 2.799,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin ardından aynı gün saat 15.00 civarında iptal ve iade talebinde bulundum. Bu talebimi hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden ilettim. Ayrıca, 0545*******43 numaralı müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlar açılmıyor ve maillerime de hiçbir yanıt verilmiyor.

Ürün henüz kargoya bile verilmedi. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmemek ve muhatap bulamamak güvenimi tamamen sarstı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

siparis-iptali-ve-iade-talebime-cevap-verilmiyor-2.jpg
siparis-iptali-ve-iade-talebime-cevap-verilmiyor-1.jpg
Habibe
Habibe
29 Eylül 2025 20:14

Quvarse 19:26 mesaj gönderdi Ama iade form göndermedi. İptal dememe rağmen zaman Aşımına uğruyor. Yardımcı olmuyorlar.

Habibe
Habibe
30 Eylül 2025 11:15

Merhabalar Muhasebeye iletileceği söyleniyor ama iletilip iletilmedi mesaj veya mail gelmedi. Aradığımda da iletişim telefon meşgul. Mesaj attım ve görülmüyor. Yardımcı olur musunuz

Habibe
Habibe
10 Kasım 2025 16:36

Merhabalar sorun çözüldüm bankama iade işlemi sağlanmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Deniz
Deniz

Aynı sorun ben de var çözüm bulabildiniz mi?

Habibe
Habibe
Şikayet Sahibi

Merhabalar uzun uğraşlar neticesinde bankama iade parası aktarıldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Hatice
15 Ekim 2025 16:12
366
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

İade Ve İptal Talebime Yanıt Verilmiyor, Süreçte Bilgilendirme Yok

profile
Deniz
15 Ekim 2025 14:06
225
iade-ve-iptal-talebime-yanit-verilmiyor-surecte-bilgilendirme-yok-4.jpg
iade-ve-iptal-talebime-yanit-verilmiyor-surecte-bilgilendirme-yok-2.jpg
iade-ve-iptal-talebime-yanit-verilmiyor-surecte-bilgilendirme-yok-1.jpg

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Kevser
01 Kasım 2025 12:17
123
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz