to read complaints and reviews, or file yours.Quqa Official Kusurlu Ürün Gönderimi Ve İade Süreci
8 Eylül 2023 tarihinde Quqaofficial giyimden internetten 3 adet ürün sipariş verdim. Not kısmına ısrarla defosuz, kusurlu olmayan ürün gönderin dememe rağmen 12.09.2023 saat 18:08 de kargo ile teslim edilen bir elbiseyi etiketsiz ve kumaş hatalı göndermişler. Ben nasıl hediye vereyim şimdi etiketsiz ürünü. İade hukuki bir hak ama firma hakkında iade kabul etmiyor diye şikayetler var bakalım sürecim nasıl olacak. Güncelleme yapacağım.
İlgili görseller ektedir.
İademi yaptım. WhatsApp'tan gayet ilgilendiler. Ama bir nokta var ki kargo parasını hem bana gelirken hem de iadede aldılar. Zarardayım yani kargo ücreti konusunda. İade almama gibi bir durum olamaz zaten hukuki açıdan ama kargo parası can sıkıcı. Bir daha alışveriş yapar mıyım sanmıyorum.
Naptınız kabul edildi mi.? Bende elbise siparişi vereceğim ama yorumlardan sonra korktum