to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Kaydı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor
Qumpara uygulamasına yaklaşık on gündür her gün üye olmaya çalışıyorum; ancak üyelik oluşturma ekranının son adımında sürekli “Şu anda bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemi tamamlanmıyor. Uygulamayı ilk indirdiğim günden beri aynı hatayla karşılaşıyorum; hiçbir denememde üye olmayı başaramadım.
Yaşadığım sorunu iletmek için önce Instagram üzerinden Qumpara ile iletişime geçtim, daha sonra döneceklerini söylediler; ancak henüz bir dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Güya hepsi dolu, daha sonra “Arayın” diye soru soruluyor, tamam diyorum; gün içinde de aranmıyorum. Yarım saat kenara koyuyorum, yine açan olmuyor; müşteri hizmetleri işini yapmıyor.
Qumpara’yı normal şekilde kullanmak, uygulamada belirtilen işlemleri yapabilmek ve kampanyalardan faydalanmak istiyorum; ancak üye olamadığım için hiçbirini kullanamıyorum. Üyelik sorunumun en kısa sürede teknik olarak incelenmesini ve tarafıma telefon ya da yazılı olarak dönüş yapılarak bu sorunla ilgili bilgilendirilmemi, üyelik kaydımın sorunsuz şekilde açılmasını istiyorum.
Değerli kullanıcımız, Müşteri hizmetlerimiz Haftanın 6 günü sabah 09.00-18.00 çalışma saatleri arasında çalışmaktadır, bu zamanın dışında aramış iseniz ulaşamamış olmanız olasıdır. Hesabınızı inceledik; 25.05.2026 tarihinde ve 15:59 saatinde uygulamamıza üyelik oluşturduğunuzu görüntülemekteyiz, bu sebeple tekrar aynı telefon numarası ile üyelik oluşturmaya çalışmakla hata almaktasınız. Üyeliğiniz aktif durumdadır, dilediğiniz kampanyamıza katılım sağlayabilirsiniz.
