to read complaints and reviews, or file yours. 
Qumpara mobil uygulamasında biriktirdiğim yaklaşık 100 puan, Eylül ayında hesabımdan silindi. Yıl sonunda müşteri hizmetlerine mesaj atarak puanlarımızda silinme olup olmayacağını sordum ve bana “hayır” yanıtı verildi. Ancak buna rağmen puanlarım silindi. Ayrıca, son dönemde ödül kazanmak da iyice zorlaştı; puan kazanmayı engellemek için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar ve puanlar siliniyor.
Kullanıcı olarak, puanlarımın neden silindiğine dair açık bir açıklama yapılmasını ve silinen puanlarımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım: o*************@gmail.com
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Qumpara adlı uygulamadan 'Tıkla, Ödülü Seç' kampanyasından 5 Aralık tarihinde 100 TL değerinde qumpuan kazandım, ancak ödül hesabıma geçmedi ve tüm bildirimleri silip tekrar ödül seçmeye zorlandım. Çıkan ödül bu kez 2 TL değerinde qumpuan idi, ama bu ödülü hemen hesabıma yansıttılar. Bildirimleri si...
Qumpara uygulamasında Vileda kampanyasına katıldım. Ödül hesabıma yüklenmiş gözüküyor fakat cep zan alanında gözükmüyor. Cüzdanda gözükmediği için de kullanamıyorum. Daha önce de aynı şekilde yüklenen ve bu şekilde gözüken puanlarım silinmişti. Konuyla ilgili mağduriyetimden ötürü Qumpara uygulaması...
Qumpara hesabıma giriş yapamıyorum. Birden 'hesabınız bulunamadı' dedi ve o kadar ödül biriktirmiştim, tam bir fiyasko. Yardımcı da olmuyorlar. Boşuna indirmişim. Evet, hesabım açılmazsa derhal uygulamadan bilgilerimin silinmesini istiyorum, yoksa gerekli mercilere başvuracağım.
Yorumlar