Qumpara Para Çekme Sorunu Ve Yanıtsız Destek Talebi


27.11.2024 tarihinde qumpara hesabımdaki bakiyemden para çekme talimatı verdim. Bana bankaya para çekme işlemi başarılı şeklinde bir bildirim geldi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen çektiğim para banka hesabıma gelmedi. Bu sorunu d*****@qumpara.com adresine 10 Aralık tarihinde mail olarak bildirdim ancak yanıt alamadım. Sorunun çözülmesini ve paranın banka hesabıma gönderilmesini istiyorum.
Değerli kullanıcımız, 10 Aralık 2024 tarihinde tarafımıza ulaşmış bir mailiniz bulunmamaktadır. Bu sizden kaynaklı bir sorun olmamakla beraber, göndermiş olduğunuz mail destek kutumuza düşmemiş olabilir. Dekontunuzu bizlere uygulama içerisindeki "Destek" bölümünden iletir misiniz? Sevgiler.

Destek bölümünden de size mail gönderdim. Yanıtınızı bekliyorum. Qumpara bakiyemdeki para IBAN numarama gelmediği için elimde size gönderebileceğim bir dekont yok.





