Migros Alışveriş Kodum Kullanılamıyor, Qumpara Destek Yok

Qumpara uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve puan biriktirerek 250 TL değerinde Migros alışveriş kodu kazandım. Kodun üzerinde son kullanma tarihinin 20 Ağustos 2026 olduğu açıkça yazıyor. Bugün bu kodu ilk kez Migros Sanal Market ve Hızlı Market üzerinden kullanmak istediğimde ise sistem sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Kodu daha önce hiç denemedim, son kullanma tarihi de geçmemiş olmasına rağmen vaat edilen bu ödülden yararlanamıyorum. Uygulama içinden Qumpara tarafıyla iletişime geçmek için destek veya canlı yardım alanı aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, destek alabileceğim bir iletişim kanalı ya da arayüz bulunmuyor.

Uzun süre emek verip puan biriktirerek kazandığım bu 250 TL Migros alışveriş kodunun hesabıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Qumpara uygulamasındaki iletişim ve destek kanallarının kullanıcıların kolayca ulaşabileceği şekilde düzenlenmesini ve iyileştirilmesini istiyorum.