Quite Often Siparişimde Takip Bilgisi Yok, Uzun Teslimat Gecikmesi

11 Ekim tarihinde Quite Often isimli firmanın web sitesi üzerinden 38585 numaralı online siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş sonrasında bana ne kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi iletildi. Bu nedenle siparişin nerede olduğunu takip edemiyor, süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu hafta içinde siparişim elime ulaşmazsa, haklarımı korumak için tüm yasal başvuru yollarını değerlendireceğimi de belirtmek istiyorum. Gecikmenin nedeni ve bundan sonraki süreç hakkında da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.