Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Kazanımın Gönderilmemesi Ve İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 19:29
442
Nil'in Teşekkür Mesajı
“Siparişim elime ulaştı, iyi çalışmalar dilerim”

Instagram üzerinden Quiteoften_ isimli giyim markasından yaklaşık 5 gün önce bir kazak siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden kendilerine mesaj yazdım, ayrıca e-posta da attım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Sosyal medyada başka kişilerin de benzer şekilde ürünlerinin gelmediğini gördüğüm için iyice endişelenmeye başladım.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ellerinde ürün yoksa da daha fazla oyalanmadan ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Aralık 2025 19:08

Instagram üzerinden alışveriş yapan Quiteoften_ adlı hesaptan 24 Aralık 2025 tarihinde üye olmadan bir kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım. Telefon hattım kapalı olduğu için kargo bilgileriyle ilgili SMS alamadım ve siparişim bana hiç ulaşmadı.

Sipariş numaram olmadığı için sipariş detaylarıma ulaşamıyorum, bu yüzden de ne kargonun nerede olduğunu görebiliyorum ne de süreçle ilgili bilgi alabiliyorum. Instagram DM üzerinden ve mail yoluyla markaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Şikayetvar’da diğer kullanıcıların da siparişlerinin gelmediğini görünce ciddi anlamda endişelendim ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bana neden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı ve kargomun durumuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

30 Aralık 2025 16:48 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar sipariş numaranız ya da sipariş isim soy isim belirtirseniz bilgilendirme yapabiliriz

Nil
Nil
30 Aralık 2025 17:03

Zekiye nil katı

Nil
Nil
12 Ocak 15:37

Siparişim elime ulaştı, iyi çalışmalar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor

profile
16 Ekim 2025 17:38
843

Eksik Üç Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti İçin İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 12:46
509
eksik-uc-urun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-icin-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz