Kazanımın Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Instagram üzerinden Quiteoften_ isimli giyim markasından yaklaşık 5 gün önce bir kazak siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden kendilerine mesaj yazdım, ayrıca e-posta da attım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Sosyal medyada başka kişilerin de benzer şekilde ürünlerinin gelmediğini gördüğüm için iyice endişelenmeye başladım.
Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ellerinde ürün yoksa da daha fazla oyalanmadan ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme

Instagram üzerinden alışveriş yapan Quiteoften_ adlı hesaptan 24 Aralık 2025 tarihinde üye olmadan bir kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım. Telefon hattım kapalı olduğu için kargo bilgileriyle ilgili SMS alamadım ve siparişim bana hiç ulaşmadı.
Sipariş numaram olmadığı için sipariş detaylarıma ulaşamıyorum, bu yüzden de ne kargonun nerede olduğunu görebiliyorum ne de süreçle ilgili bilgi alabiliyorum. Instagram DM üzerinden ve mail yoluyla markaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Şikayetvar’da diğer kullanıcıların da siparişlerinin gelmediğini görünce ciddi anlamda endişelendim ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bana neden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı ve kargomun durumuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor
10.10.2025 tarihinde Quiteoften resmi sitesi üzerinden Standart paket kapsamında bir kazak siparişi verdim (Sipariş No: 17610). Ödemesini kredi kartı ile 1890 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ...
Eksik Üç Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti İçin İade Talebi

Quiteoften üzerinden 07 Aralık tarihinde toplamda yaklaşık 11.000 TL tutarında kazak ve sweatshirtlerden oluşan 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, kargom ancak 27 Aralık’ta elime ulaştı ve gelen paketten sadece 1 ...
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Yapılmayan Quiteoften Markasında Yaşanan Mağduriyet
Quiteoften markasının internet sitesinden 12 Aralık tarihinde bir adet kazak siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra “siparişiniz alınmıştır, kargo için SMS veya mail gelecek” şeklinde bir bilgilendirme çıktı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgile...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Firmadan Geri Dönüş Alamıyorum
21 Ekim Salı günü Quiteoften’in resmi web sitesinden Star Knit kazak siparişi verdim (Sipariş No: 19762). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ödeme tutarı olan 1920 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmaya e-posta gönderdim ancak herhangi ...
Yorumlar