to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Aksadı
Quiteoften’den 26 Aralık tarihinde 27547 numaralı siparişimle bir hoddie satın aldım. Sipariş üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hala hiçbir kargolama işlemi yapılmadı ve sipariş durumunda da herhangi bir değişiklik görünmüyor.
Ürünü belirli bir tarihte kullanmam gerekiyordu, ancak kargolamadaki bu uzun gecikme nedeniyle planlarım aksadı. Instagram üzerinden Quiteoften ile iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş alamadım.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, 27547 numaralı siparişinizle ilgili yaşanan kargo gecikmesi ve iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu süreçte yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Yapılan kontrollerde, siparişinizin 19 Ocak tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği için içtenlikle özür dileriz. Yaşanan bu durum, operasyonel süreçlerimizi gözden geçirmemiz adına bizim için önemli bir geri bildirim olmuştur. Memnuniyetinizi yeniden kazanmak ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmeler yapılmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Quite Often
