Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Bilgilendirmesi Yok Ve Müşteri İletişimi Yanıtsız İade Talebi

profile
14 Ocak 14:04
1.032

10 Ocak 2026 tarihinde Quiteoften isimli siteden 28521 numaralı siparişimle “Red on Black Sports Logo Hoodie” ürününü satın aldım. Ödememi kredi kartıyla tek çekim şeklinde yaptım ve kargo ücretiyle birlikte toplam 2.810 TL tahsil edildi.

Ancak siparişimle ilgili kargoya verilme süreci hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de site üzerinden herhangi bir güncelleme almadım. Bu durum üzerine firmaya mail yoluyla, Instagram üzerinden doğrudan mesajla ve sitelerindeki “Bize Ulaşın” kısmını kullanarak defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yaklaşık iki gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Beni asıl endişelendiren nokta, sosyal medya hesaplarındaki paylaşımlar altında ve çeşitli platformlardaki yorumlarda 42 güne kadar uzayan, sonuçsuz kalan süreçleri yaşayan birçok mağdur müşterinin olmasıdır. Benzer bir mağduriyet yaşamak istemiyorum ve bu nedenle ödediğim 2.810 TL’nin siparişimin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Firmanın hem sipariş süreci hem de müşteri iletişimi konusunda şeffaf ve hızlı davranmasını, mağduriyetleri artırmak yerine çözüme odaklanmasını bekliyorum.

19 Ocak 18:20 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alper
Alper

34. ******** ben şu anda hocam ama artık cevap vermiyorlar ne Şikayetvar'dan ne de mailden

Yekta
Yekta
Şikayet Sahibi

Size de çok geçmiş olsun bu arada Umarım süreç istediğiniz givi sonuçlanır

Yekta
Yekta
Şikayet Sahibi

Dun bu şikayetim üzerine kargo hazır maili attılar, ama ürünlerine dair hiçbir şey istemiyorum. İnsanların ürünleri eksik hatalı, ya da kirli falan gelmiş. Bana sadece paramı versinler istiyorum öğrenci adamiz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Onaylandı Ama Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Yok!

profile
18 Aralık 2025 21:44
557
siparisim-onaylandi-ama-kargoya-verilmiyor-bilgilendirme-ve-iletisim-yok-2.jpg
siparisim-onaylandi-ama-kargoya-verilmiyor-bilgilendirme-ve-iletisim-yok-1.jpg

Sipariş Onayı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Kasım 2025 00:13
582
Benzer Şikayet Yaz