Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Hediye Vermeyi Engelledi

11 Aralık 2025 tarihinde Quite Often’in kendi web sitesi üzerinden “Trauma Star Knit Red” adlı iki adet kazak satın aldım. Sipariş numaram 26264, toplam tutar ise kredi kartı ile ödediğim 3.636 TL’dir. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

24 Aralık’ta siparişime ait “kargonuz yola çıkmaya hazır” şeklinde bir e‑posta aldım. Bu bildirimin üzerinden 8 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünleri Mersin Silifke adresine gönderilmek üzere ve hediye olarak almıştım. Bunu markanın internet sitesindeki iletişim formu üzerinden iki kez iletmeme, hediyeyi vermem gereken tarihi de özellikle belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de tamamen iletişimsiz kalınması sebebiyle mağdur oldum ve hediyemi zamanında veremedim.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve iletişimsizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.