Tamamlanan Kasko Onarımının Ödemesi 1,5 Ayda Gelmedi

Quick Sigorta’ya ait 202 111 00 37 39 numaralı kasko hasar dosyamız kapsamında, sigortalı aracın tüm onarımını Ankara Yenimahalle’de bulunan servisimizde eksiksiz şekilde tamamladık. Hasar onarımı biteli yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen, tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Yaklaşık 85.000 TL tutarındaki işçilik ve yapılan işlemler için üç haftadır defalarca şikayet ve talep kaydı oluşturuyoruz ancak her seferinde sadece yeni talep numarası açılıyor, hiçbir somut adım atılmıyor ve sorun çözülmüyor. Dosya sorumlusu dosya ile ilgilenmiyor, bizi bilgilendiren ya da süreci netleştiren kimseye ulaşamıyoruz.

Yapmış olduğumuz işçilik ve onarım bedelinin, 202 111 00 37 39 numaralı dosya üzerinden acilen ve eksiksiz şekilde ödenmesini, sürecin gecikme gerekçeleri hakkında da tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.