Red Karar Dosyası Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
Quick Sigorta'dan S***** D. isimli çalışan, başkası yüzünden yanan motoruma red kararı verdi. Motorumun yanmasının üzerinden bir yıl geçti. Zaten kararı çok geç verdiler. Bir buçuk aydır D* red karar dosyasını almaya çalışıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli talep oluşturuyorlar ama asla çözüm sunulmuyor. En son aradığımda, dosyayla ilgilenen kişiye mail atmamı söylediler. S***** D. isimli çalışana defalarca mail atmama rağmen hiçbir D*nüş yapılmıyor. Red karar dosyası olmadan karşı tarafa motorun tadilatını karşılatamıyorum. Böyle büyük bir sigorta şirketinin dosya göndermesi bu kadar zor olmamalı. Bir yıldır motorum yanık halde bekliyor.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil ya da onarım servisi aradıktan sonra 6 tuşlaması yaparak dosya durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Red dosyasını alamazsam nasıl yaptırabilirim motorumu? Red dosyasını getirin diyorlar lütfen mail adresime gönderin.
KVKK gereği dosya maliki dışında bilgi verilememektedir. Dosyaya taraf kişi tazmin ret yazısı için talepte bulunabilir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















