to read complaints and reviews, or file yours.Quik Sigorta’nın Yanlış Kusur Oranı Ve Eksik Ödeme
26.10.2025 tarihinde Mardin Artuklu’da trafik kazası yaptım. Quik Sigorta trafik sigortam üzerinden açılan hasar dosyasında tüm kusur karşı tarafta olmasına rağmen, bana da kusur atfedilerek keyfi bir kusur oranı belirlendi ve bu nedenle tarafıma eksik ödeme yapıldı. Beklediğim tutar 209.340 TL iken hesabıma yalnızca 159.911 TL yatırıldı.
Dosya numaramı paylaşmama, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve e-posta göndermeme rağmen kusur oranı düzeltilmedi, eksik ödeme tamamlanmadı ve süreç makul bir süre içinde çözülmedi. Hem kusur oranının hatalı değerlendirilmesi hem de ödemenin geç ve eksik yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Quik Sigorta’dan, kazadaki gerçek kusur durumunun tekrar ve objektif şekilde incelenmesini, dosyamdaki kusur oranının buna göre düzeltilmesini ve eksik kalan ödemenin gecikme olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Trafik Kazalarına İlişkin İşlemler MADDE 156 – (Değişik:RG-21/3/2012-28240) Trafik kazaları ile ilgili olarak yapılacak işlemlerde aşağıdaki usul ve esaslar uygulanır. a) Trafik kazası tespit tutanağının düzenlenmesi 1) Örneğine uygun olarak; kaza yerinin durumu, iz ve deliller, kazaya karışan sürücüler, varsa ölü veya yaralılar, hasar veya zarar, gün ve saat ile gerekli görülen diğer hususlar belirtilmek üzere düzenlenir ve olay yerinin durumu bir krokide gösterilir. Tutanağa kazazedelerin olay yerindeki ölüm veya yaralanma durumu işlenir. 3) Tutanak düzenleyenler, tutanakta taraflar için kusur oranı belirtmeksizin sadece kazanın oluşumunda kimin hangi trafik kuralını ihlal ettiğini belirtirler. 27 BL 4** Q Plakalı araç sürücüsü K.T.K.53/b, 84/f madde ihlali %75 ASLİ kusurlu, 23 EY **0 Plakalı araç sürücüsü K.T.K. 52/b madde ihlali %25 TALİ kusurludur. 23 EY **0 Plakalı araca verilen % 25 verilen TALİ kusur oranının gerekçesi; Hızın gerekli şartlara uygunluğunu sağlamak: Madde 52 – Sürücüler: Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Hız sınırının 50 km/s olduğu bir yerde 40km/s hızla intikal ettiğim halde karşı tarafın sürücüsünün tek şerit geliş tek şerit geliş olan ve tek çizgi ile bölünmüş ve kapatılmış yolda ani bir manevra ile u dönüşü yapmak için biranda önüme kırması ve tüm yolu traktörü ve römorku ile kapatması sonucu kaza meydana gelmiştir. Benim yasal hız sınırının altında seyrettiğim bir noktada bana verilen kusur olay yeri görülmeden ve kamera kayıtları incelenmeden verilmiştir. Yasal haklarımı ve gerekli yasal süreçleri başlatacağımı bildiririm.
Kazaya ait video kaydı mevcut ise tarafımıza iletildiği takdirde tekrar kontrol sağlanması için ilgili birime yönlendirilecektir. Bunun haricinde farklı bir işlem sağlanamamaktadır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
