Quik Sigorta’da Hasar Dosyamın Uzun Gecikmesi Ve Avukata Başvurma Tehdidi

Quik Sigorta’da bulunan 2025101146649 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5 Kasım’da kaza yaptım, Peugeot Django 125’lik motosikletim için 25 Kasım’da eksper ön onay raporu verildi. Ancak bugün 5 Ocak olmasına rağmen hâlâ nihai raporun hazırlanmasını ve dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum.

Bu süre içinde Quik Sigorta’yı defalarca aradım, yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve aciliyetimin iletildiği söylendi fakat dosyadan sorumlu kişilerin maillerime bile bakmadığını, herhangi bir somut geri dönüş yapılmadığını görüyorum. Neredeyse iki aydır hiçbir ilerleme sağlanmaması beni mağdur ediyor.

Artık bu sürecin uzatılmadan, hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için dosyayı avukata vermek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.