Quick Sigorta’nın Pert Kararı Vermemesi Ve Araç Hasar Sürecinin Sıkışması
04.07.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında, karşı tarafın trafik sigortası Quick Sigorta üzerinden hasar sürecim yürütülüyor. Plakası 34 mds 549 olan aracım 2024 model Renault Clio Evolution ve hasar oranı %60’ı geçtiği için pert olacak seviyeye gelmiş durumda, ancak buna rağmen aracım pert edilmiyor.
Aracım şu anda serviste bekliyor ve ne olacağı, nasıl bir işlem yapılacağı belirsiz. Quick Sigorta, dosyayı eksperin üzerine bırakıyor, eksper ise Quick Sigorta’yı işaret ediyor ve iki taraf arasında sıkışmış durumdayım. Bugün telefonla görüştüğümde de sadece eksperden cevap beklendiği söylendi, net bir pert kararı, yazılı bilgi ya da net bir ödeme teklifi tarafıma iletilmedi.
Aracımın hasar boyutu ve maliyeti ortada olmasına rağmen pert sürecinin bu şekilde sürüncemede bırakılmasını kabul etmiyorum. Aracımın güncel durumuna ve hasar oranına göre pert kararı verilmesini, sürecin netleştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi














