Quick Sigorta’nın Gereksiz İmza Sirküsü Talebi Hasar Ödemesini Geciktiriyor
Quick Sigorta trafik poliçesi kapsamında Nissan Qashqai marka bir aracın onarımını yapan servis olarak yaklaşık 1 ay önce meydana gelen hasar sonrası 2026101069173 numaralı hasar dosyasını açtık, eksper aracı gördü ve onarım onayını verdi. Aracın tüm onarım işlemlerini tamamladık, dosyayı kapattık, faturamızı kestik, servise ödeme formunu imzalattık ve müşteriden temlik alarak süreci olması gerektiği gibi yürüttük.
Yaklaşık 50 bin tl civarındaki bu hasar dosyası için vergi levhamızı ve kimlik bilgilerimizi zaten Quick Sigorta’ya ilettik. Buna rağmen Quick Sigorta bizden ayrıca imza sirküsü gibi ekstra belgeler talep ediyor. Uzun süredir birçok farklı sigorta şirketiyle çalışan bir servis olarak, şimdiye kadar hiçbir sigorta şirketinin bu şekilde imza sirküsü talep etmediğini, bu uygulamanın süreci gereksiz yere uzattığını ve işleri zorlaştırdığını özellikle belirtmek istiyorum.
Quick Sigorta’nın, diğer sigorta şirketlerinde olmayan bu belge talebini tekrar gözden geçirerek, ilettiğimiz vergi levhası ve kimlik bilgileriyle birlikte 2026101069173 numaralı hasar dosyamızın ödemesini bir an önce gerçekleştirmesini ve süreci makul, hızlı ve anlaşılır bir şekilde sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi














