to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’nın 5 Aylık Ödeme Gecikmesi Ve Haksız Kusur İddiası
21.09.2025 akşamı 09 asb 437 plakalı motosikletimle Aydın Didim ilçesi Ege Caddesi’nde seyir halindeyken, karşı yönden gelen 09 **256 plakalı araç, çok kısa bir mesafe kalmış olmasına rağmen aniden sola dönüş yaptı ve fren yapmama dahi fırsat kalmadan çarpışma gerçekleşti. Trafik kurallarına göre sola dönecek aracın, karşı yönden gelen aracın geçiş üstünlüğüne riayet etmesi ve mesafe ile zaman hesabını doğru yapması gerekirken, karşı taraf buna uymadığı için kazada yüzde 100 kusurludur. Bu durum, polis kaza raporundaki krokiyle de açıkça sabittir.
Buna rağmen karşı tarafın sigorta şirketi olan Quick Sigorta, olayı ve gerçekleri kendi menfaatine olacak şekilde saptırmaya çalışmış, yaklaşık 5 aydır bana ciddi mağduriyet yaşatmıştır. 5 aydır tarafıma hiçbir ödeme yapılmadığı gibi, benim sigorta şirketimden haksız şekilde yüzde 25 kusurlu olduğumu iddia ederek 18.750 TL tazminat almış, bu bedel bana rücu edilse de yaptığım itiraz sonrası rücu işlemi iptal edilmiştir. Hasar dosyam 2025101144169 numarası ile Aydın/Didim üzerinden yürütülmektedir.
Kaza sonrası hasar dosyam açılmış, gerekli tüm evrakları iletmiş, eksper gelmiş olmasına rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. Defalarca telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca e‑posta gönderdim ancak özellikle geçen haftaya kadar ödeme ve kusur oranı konusunda sağlıklı ve net bir bilgiye ulaşamadım. Sürecin bu kadar uzaması, aracımı 5 aydır kullanamıyor olmam ve belirsizlik içinde bırakılmam benim için hem maddi hem manevi açıdan çok yıpratıcı hale gelmiştir.
Quick Sigorta’dan öncelikli ve eşit derecede önemli olan taleplerim şunlardır: 5 aydır kullanamadığım motosikletim için ikame araç bedelimin ödenmesini, aracım pert ise pert bedelimin, değilse eksiksiz tamir bedelimin ivedilikle tarafıma ödenmesini, kaza dosyamda kusur oranımın hayatın olağan akışına ve fizik kurallarına uygun şekilde düzeltilerek benim kusursuz, karşı tarafın ise yüzde 100 kusurlu olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca ekspertiz ön raporunda ağır hasarlı olduğu belirtilen aracım için tamire karar verilmiş olması nedeniyle, bu araç tamir edilip trafiğe çıkarılırsa, ileride yaşanabilecek olası teknik sorunlar veya kazalar bakımından Quick Sigorta’nın sorumluluğunu açıkça kabul etmesini istiyorum.
Yaklaşık 5 aydır süren bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi, hak ettiğim ödemelerin yapılması ve kusur oranının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesi için Quick Sigorta’nın acilen gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Başvurunuza ilişkin konu dosya kusur görüşüne göre sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Kusur görüşüne göre dosya sonuçlandırılmıştır. Ne demek? Kime göre neye göre kusur görüşü bu? Dosya sonuçlandı ise, bana neden talep ettiğim ödemeler yapılmadı? 60 bin tl değerindeki motosiklet için, 100 bin tl avukatlık ücreti ödeyemeyeceğimi sanarak, insanlarla alay ettiğinizi sanmayın. Bu işin CİMER'i var, Tüketici Hakem Heyeti var, ve tahkimi var.
28 Şubat 2026, saat 20:26 Web sayfanızdaki son durum.
Trafik Kazalarına İlişkin İşlemler YÖNETMELİK MADDE 156 – (Değişik:RG-21/3/2012-28240) Trafik kazaları ile ilgili olarak yapılacak işlemlerde aşağıdaki usul ve esaslar uygulanır. a) Trafik kazası tespit tutanağının düzenlenmesi 1) Örneğine uygun olarak; kaza yerinin durumu, iz ve deliller, kazaya karışan sürücüler, varsa ölü veya yaralılar, hasar veya zarar, gün ve saat ile gerekli görülen diğer hususlar belirtilmek üzere düzenlenir ve olay yerinin durumu bir krokide gösterilir. Tutanağa kazazedelerin olay yerindeki ölüm veya yaralanma durumu işlenir. 2) Trafik kazası tespit tutanağı düzenlemeye 154 üncü maddenin (a) bendi gereğince trafik zabıtası ve genel zabıtanın görevli personeli yetkilidir. Tutanaklar en az iki görevli tarafından düzenlenir. Hafif yaralanmalı veya hasarlı kazalarda tek görevli tarafından rapor şeklinde de düzenlenebilir. 3) Tutanak düzenleyenler, tutanakta taraflar için kusur oranı belirtmeksizin sadece kazanın oluşumunda kimin hangi trafik kuralını ihlal ettiğini belirtirler. Bu aşamadan sonra Yüzdelik oranda Kusur belirleme yetkisi sigorta şirketlerine aittir. Kaza tekrar incelenmiş olup kusur tespitimiz aynı doğrultudadır. 09 A** 437-KTK. 52/a md ihlal % 25 Tali Kusurlu. (Yetersiz sürücü belgesi) 09 S 62**-Q-KTK. 53/b, 84/f md ihlal % 75 Asli Kusurlu. (Emniyet kemeri belirsiz) 09 A** 437 Plakalı araca verilen %25 kusur oranının gerekçesi; Hızın gerekli şartlara uygunluğunu sağlamak: Madde 52 – Sürücüler: a) Kavşaklara yaklaşırken, dönemeçlere girerken, tepe üstlerine yaklaşırken, dönemeçli yollarda ilerlerken, yaya geçitlerine, hemzemin geçitlere, tünellere, dar köprü ve menfezlere yaklaşırken, yapım ve onarım alanlarına girerken, hızlarını azaltmak, Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Burda uzun uzun madde madde, konuyu tekraren ve tekrar aynı hatalarınız ile yazmanız, sizi kusur oranı belirlemede haklı çıkarmaz. 1. Yetersiz ehliyet konusunu defalarca tarafınıza, görevlinin yanlış işaretlemesi olduğunu bildirmeme rağmen, trafik şube tarafından hatası düzeltilmiş kaza tespit tutanağını dosya sorumlunuza iletmeme rağmen. A1 sınıf ehliyetin,125CC ve 7.2 KW gücündeki motosiklete yeterli olduğunu bile bile, yinede yetersiz ehliyet diyorsunuz. Pes! 2. Tutanağı hazırlayan memur, 52/1a kavşaklara yaklaşırken hızını ayarlamama kusuru verse de, bunun kusur olayında kesin bağlayıcılığı yoktur. Kaldı ki bu tahmini dir. Kaza tutanağında ki kroki ve resimleri tekrar incelerseniz, ne kadar dikkatli ve sağdaki sokak önünde yeterince dikkatli ve yavaş olduğumu, kaldırıma yakın seyir halinde iken, karşı yönden gelen ve aniden sola dönüş manevrası ile çarpışmaya sebebiyet veren sürücünün, bana fren yapmaya dahi zaman vermediğini görürsünüz. Olay yerinde her iki araca ait fren izi yoktur. Başkasının hatası neredeyse canımdan ediyordu, tek kusurum dışarıda olmak. Anlaşılan o ki, siz gerçekleri görmek istemiyorsunuz, güçlüsünüz, Bundan sebep hakkı ve adaleti siz belirliyorsunuz. Hatasız da olsak siz hata verebiliyorsunuz. Bu dünyanın öbür tarafı da var. Hakkımı helal etmiyorum. Bir gün bana yaşattığınız mağduriyet, sizden de güclü birileri size yaşatır.
