Quick Sigorta’nın 14 Günlük Cayma Hakkını Engellemesi Ve İade Sürecini Zorlaştırması
Quick Sigorta’dan 04.07.2026 tarihinde C***** d* adına 100000592677275 ve N**** d* adına 100000592678371 numaralı seyahat sağlık sigortası poliçelerini kredi kartımla satın aldım. 08.07.2026 tarihinde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tanınan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak poliçelerin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın iadesi için şirkete başvurdum.
Yasal süre içinde açık ve net şekilde cayma talebimi iletmeme rağmen, Quick Sigorta bu süreci gereksiz şekilde zorlaştırmakta ve cayma hakkını çeşitli şartlara bağlayarak işlemi sürüncemede bırakmaktadır. Yasal olarak tanınan bu hakkın, açık bir gerekçe olmaksızın kullanılamaz hâle getirilmesini ve iptal/iade talebimin bu şekilde zorlaştırılmasını kabul etmiyorum.
Hem 04.07.2026’da alınan ve hâlen yürürlükte olan bu iki poliçeden yasal cayma süresi içinde vazgeçmiş olmam hem de cayma talebimi yazılı olarak açıkça iletmiş olmama rağmen poliçelerimin iptal edilmemesini ve iademin yapılmamasını haksız buluyorum. C***** d* adına 100000592677275 ve N**** d* adına 100000592678371 numaralı poliçelerin ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçeler için tahsil edilen toplam tutarın hiçbir kesinti yapılmadan işlem yaptığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, 14 günlük cayma hakkımın kullanılmamasına ilişkin tüm yazışmalar ve belgelerle birlikte konuyu Sigorta Tahkim Kurulu’na taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu hakkında gerekli kontroller sağlanmış, yapılan inceleme sonucunda tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi














