Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'da Poliçe Düzeltme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
20 Mayıs 2025 13:38
1.058

14.05.2025 tarihinde eşim adına Quick Sigorta şirketinden kesilen 100000372398977 numaralı poliçede araç cinsi yanlış belirtilmiş. Düzeltme yapılması ve plaka zeyilinin kesilmesi için yaklaşık bir haftadır Quick Sigorta yetkililerini çağrı merkezlerinden aramamıza rağmen bir sonuç alamamaktayız. Aracı sigorta acentesi de Quick Sigorta yetkililerine gerek mail gerekse telefon yoluyla ulaşmasına rağmen sorun çözüme kavuşmamıştır. Araç plakasına kesilmiş bir poliçe görünmediği için araç zorunlu olarak otoparkta bekletilmektedir. Söz konusu araç ticari araç olduğu için maddi kaybımız söz konusudur. Bu konuda hukuki haklarımızı kullanacağız. Quick Sigorta çağrı merkezini aradığımızda, temsilciler yetkilerinin olmadığını ve yetkili birilerine bağlayamayacaklarını tarafımıza iletmektedirler. Quick Sigorta şirketi bizi mağdur etmektedir. Ne poliçemiz iptal edilmekte ne de düzeltme yapılmaktadır. Bu şirketin nasıl bir şirket olduğunu maalesef sorun yaşadığımızda öğrenmiş olduk. Bundan sonra bu şirketten hiçbir aracımıza poliçe kestirmeyeceğiz. Quick Sigorta tam anlamıyla bir pişmanlıktır. En ufak bir sorunda karşınızda muhatap bulmanız imkansız olacaktır.

20 Mayıs 2025 13:50 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Metin
Metin
20 Mayıs 2025 17:24

Bir haftalık süre boyunca gerek bize gerek acentamıza bir bilgilendirme yapılmamıştır süreç içerisinde defalarca aramamıza rağmen olumlu sonuç alınamamıştır poliçemizin iptalini talep etmekteyiz

21 Mayıs 2025 14:43

Konu poliçe için gerekli aksiyon alınmıştır. Acentemizden işlem için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Enis sonuçtan memnun değil

profile
14 Şubat 2025 11:29
1.096
2
Tuğçe sonuçtan memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 18:53
856
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2025 00:07
3.443

profile
17 Ocak 2025 13:23
1.202
Kasko İptalinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
Kasko İptalinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
Kasko İptalinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2024 11:40
1.051
Benzer Şikayet Yaz