to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta'da Ekspertiz Tamamlandı, Ödeme 15 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı
Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında 15.07.2026 tarihinde yaşadığım çarpışma sonucu hem araç onarımı hem de değer kaybı için hasar dosyaları açıldı. Eksper incelemesi sonrasında aracımın onarımına karar verildi ve aracım 12.08.2026 tarihinde onarılarak faturası kesildi. Buna rağmen üzerinden 15 günü geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Quick Sigorta mobil uygulamasındaki hasar dosyası sorgulama ekranında hâlâ “eksper raporu bekleniyor” ifadesi yer alıyor. Oysa eksper süreci tamamlanmış, onarım yapılmış ve fatura kesilmiş durumda. Süreci hızlandırmak için şimdiye kadar kimse aranmamış olmama rağmen, bu kadar sürede ödemenin yapılmamış olması ve sistemde hâlâ eksper bekleniyor görünmesi beni mağdur ediyor.
Hem araç onarım faturası bedelinin hem değer kaybı ödememin hem de hasar gören ekipmanlar için çıkarılan 14.326 TL’lik ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve hasar dosyalarımın sistem üzerinde güncellenerek sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
İlgi ve bilgilendirme için teşekkürler, hızlı çözüm sağlandı.
