Poliçede Yer Alan Anahtar Teminatım Haksız Şekilde Reddedildi, Mağdur Edildim

Haziran ayında Quick Sigorta’dan Chery Tiggo 7 Pro 2024 model aracım için kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 100000385713370). Anahtarımı kaybetmem üzerine, poliçemde anahtar teminatı açıkça yer aldığı için aracımı servise götürdüm ve dosya açıldı. Hem servis yetkilileri hem de Quick Sigorta müşteri hizmetleri başta teminatımın olduğunu söylediler. Ancak, dosya açıldıktan sonra Quick Sigorta tarafından servis yetkilisi aracılığıyla teminatım olmadığı gerekçesiyle dosyam kapatıldı ve talebim reddedildi. Bu karar bana herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan, yalnızca servis yetkilisi tarafından iletildi.
Yaklaşık aydır çözüm bekliyorum. Poliçemde açıkça teminatım olmasına rağmen, mağdur edildim ve anahtar yaptırmak için cebimden 13.000 TL masraf çıkacak. Bu kadar yüksek prim ödememe rağmen, poliçede yer alan teminatın yok sayılması ve taleplerimin reddedilmesi kabul edilemez.
Quick Sigorta’dan, anahtar masrafımın karşılanmasını, dosyamın tekrar incelenmesini ve poliçede yer alan teminatların eksiksiz olarak uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşterileri yanıltıcı şekilde poliçede olan teminatların sonradan yok sayılmasının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Hasar Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor, Süreçte Bilgi Eksikliği Var

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum 100000347106297 poliçe numaralı, 34 KDT 537 plakalı Toyota Corolla marka aracım, 24.07.2025 tarihinde park halindeyken hasar gördü. Bu hasarla ilgili olarak 2025111009537 numaralı hasar dosyam açıldı ve eksper dosyayı yaklaşık bir ay önce kapattı. Ancak aradan ge...
İkame Araç Hakkım Ek Ücretle Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

2024 Aralık ayında Quick Sigorta’dan Hyundai Elantra aracım için 100000321801006 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. 21 Ağustos tarihinde yaşadığım kaza sonrası Manisa ili Turgutlu ilçesindeki Fatih Sanayi Sitesi Sur Oto servisine başvurarak hasar dosyası açtırdım. Aracım işe ve aileme ulaşım için ...
İkame Araç Hakkım Verilmedi, Mağduriyetim Uzatılıyor

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2025111011294-0 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Aracım Nissan Qashqai 2023, 7 gündür kaportacıda ve plaka, farlar ile birlikte tamponları da söküldüğü için trafiğe çıkamayacak durumda. Bu süreçte defalarca Quick Sigorta, Ünsal ...
Quick Sigorta Mağduriyeti: Kaza Sonrası Ödeme Ve Bilgi Verilmedi, İcra Tehdidiyle Karşılaştım

12.11.2024 tarihinde İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy’de, 34 mgy 570 plakalı aracımla yaptığım kazada mağdur oldum. Aracımın trafik sigortası Quick Sigorta’dan yapılmıştı. Kazadan sonra tüm tutanakları eksiksiz şekilde tuttuk ve herhangi bir sorun gözükmüyordu. Ancak kazadan sonra kusurlu bulundum ve Qu...

Yorumlar