to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Ödediğim Sigorta Poliçemde Çalıntı Kart İddiası Ve İcra Mağduriyeti Yaşadım
Merhaba, 19.10 tarihinde aracıma trafik sigortası poliçesi yaptırmak istedim. Tanıdık vasıtasıyla bir acenteyle tanıştım, ruhsatımı gönderdim, fiyat aldım ve kabul ettim. Ödemeyi nakit yaptım, elimde dekontum var, açıklama kısmında da aracımın plakası ve sigorta için ödeme yaptığım açıkça yazıyor. Poliçem düzenlendi.
Aradan bir hafta sonra beni biri arayarak işlemin çalıntı kart ile yapıldığını söyledi. Hatta öyle bir izah ediliyor ki, sanki kartı ben çalmışım ve bu işlemi ben yapmışım gibi anlatılıyor. Benim bu durumla hiçbir alakam olmadığını, ödemeyi nakit yaptığımı ve dekontumun mevcut olduğunu söylememe rağmen ısrarla tekrar ödeme yapmamı ve bunu kart ile yapmamı istediler. Ben ruhsatımı beni arayan kişiye göndermedim, hiçbir kart veya kişisel kart bilgisi paylaşmadım. Cmc Group, İstanbul’da bir acente.
Bugün ise (29.11.2025) elime bir evrak ulaştı ve beni icraya vermiş olduklarını öğrendim. Olayın ilk gününden itibaren Quick Sigorta’ya durumu bildirdim, şikayet oluşturdum, sigortamın iptal edilmesini istedim. Elimde dekontum olmasına, nakit ödeme yapmış olmama rağmen “sigortamı iptal edin, param da gidiyorsa gitsin ama ben bu acente ile çalışmak istemiyorum” dememe rağmen poliçem iptal edilmedi.
Şu anda geldiğimiz noktada icralık olmuş durumdayım, avukatım aracılığıyla icra takibine itirazda bulundum. Bu durumu ayrıca Türkiye Sigorta Birliği’ne de şikayet ettim. Ben kullandığım günler kadarının ödemesini tekrar yapmaya razıyım, ancak poliçemin iptal edilmesini ve bu acenteyle ilişiğimin kesilmesini istiyorum, çünkü bu acenteye güvenmiyorum.
Çalıntı kart ile işlem yapıldığını kabul etmelerine rağmen poliçenin iptal edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu süreçte iyi niyetli olarak nakit ödeme yapmış bir sigortalı olarak, çalıntı kart ile bağlantılı bu poliçenin iptal edilmesini ve buna bağlı tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net, somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sizlerle iletişime geçtim ilk günden bu yana kayıt oluşturdum durumu anlattım telefonla başvuru yaptım mail yoluyla derdimi anlattım ama maalesef hiçbir şekilde olumlu veya çözüm odaklı bir yanıt cevap alamadım. Kartın çalıntı olduğunu kabul ediyorsunuz siz ve acenteniz ama benim poliçem iptal edilmiyor ben güvenmiyorum acentenize çalışmak istemiyorum kendisiyle iptal edin poliçemi kullandığım gün kadarıyla ödemesini yine yapayım siz benim poliçemi kendiniz yapın veya başka bir acentenize yaptırın tüm bilgileri sizinle paylaşırım ben iyi niyet gösteriyorum bu acenteniz haricinde her yola varım hiçbir günahım yok ken icralık oldum boş yere birazda müşterinizi anlasanız dinleseniz yardımcı olsanız çok daha iyi olacaktır
Şikayete konu poliçe iptali hakkında sigortalıya mail üzerinden bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Mail de verdiğiniz cevap dava açın demeniz. Bunu bende biliyorum ben işi uzatmadan poliçemi iptal edin diye size defalarca yazdım Quick Sigorta ile ilgili problemim yok acenteniz ile çalışmak istemiyorum bu kartın çalıntı olduğunu acenteniz diyor sizde onaylıyorsunuz beni neden böyle bir işin içine atıyorsunuz. İptal edin poliçemi lütfen. Sizin gibi bir firma bu kadar basit bir işi neden uzatır anlamıyorum. İptal etme hakkım var bunların birden fazla emsal kararıda var Türkiye sigortalar birliğine şikayette bulundum sizden gelecek cevaba göre Tüketici Mahkemesi'ne de dava açacağım benim sizden isteğim iş bu kadar uzamadan iptal edin poliçemi acentenizden kurtulayım yine siz yapın veya siz farklı bir acentenize yönlendirin yaptırayım arada ki fiyat durumundan dolayı zarara da uğrayacağım farkındayım ama bu acenteniz ile çalışmak istemiyorum
