Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Motor Kazası Sonrası Haksız Kusur Tespiti Ve Hasar Ödemesi Sorunu

Motor Kazası Sonrası Haksız Kusur Tespiti Ve Hasar Ödemesi Sorunu
profile
25 Eylül 2025 17:19
1.021

4 Eylül 2025 tarihinde Urla/İzmir’de gerçekleşen trafik kazasında, tarafımıza ait motorun tamir masraflarıyla ilgili olarak Sompo Sigorta’dan hasar ödemesi beklemekteyiz. Kazada polis ekipleri tarafından tutanaklar düzenlendi ve elimizde hem tutanaklar hem de fotoğraflar mevcut. Ayrıca, karşı tarafın 'bilmediğim yola girdim' şeklinde beyanı olmasına rağmen, sigorta tarafından tarafımız kusurlu gösterildi ve karşı tarafın sigorta şirketi motorumuzun tamir masraflarını karşılamayacağını belirtti.

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin bu kararı verdiği söylendi; ancak elimizdeki belgeler ve mevcut durum göz önünde bulundurulduğunda, neden böyle bir sonuç çıktığına dair herhangi bir açıklama alamadık. Benzer bir durum daha önce de başımıza geldi ve süreç yine benzer şekilde sonuçlanmıştı.

Hasar dosya numaramız 2025311425245/1’dir. Eksper ve sigorta şirketinin durumu tekrar detaylı şekilde incelemesini, kusurlu tarafın doğru tespit edilerek hasarımızın karşılanmasını ve ayrıca değer kaybı ödemesi yapılmasını talep ediyoruz.

motor-kazasi-sonrasi-haksiz-kusur-tespiti-ve-hasar-odemesi-sorunu-1.jpg
25 Eylül 2025 21:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

28 Eylül 2025 16:16

Kusur itiraz sonucu komisyonla yapılan görüşme neticesinde sigortalımız kusurlu bulunmuştur. İtirazın yargı yoluyla yapılması gerekmektedir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ceren
Ceren
29 Eylül 2025 10:23

Komisyonun bizi neden kusurlu bulduğu konusu gerçek verilerle açıklanmamıştır. Karşı taraf olan araç ters yönden giderken nasıl kusurlu sayılmaz bu bilgi tabi ki yeterli değil. Ayrıca benim şikayetim kendi sigorta şirketim dışında Karşı tarfin sigorta şirketi Sompo sigortaya.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Şirketinin Eksik Hasar Ödemesi Ve Kusur Oranında Tutarsızlık

profile
20 Ekim 2025 16:47
1.789
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 08:55
574

Haksız Sigorta Ödeme Talebi Ve Açıklanamayan Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 18:39
799

Kazadan Sonra Araç Onarımında Uzayan Süreç Ve Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 13:49
2.132
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Polis Raporuna Rağmen Haksız Kusur Oranı Ve Aylardır Çözümsüz Bekleyiş

profile
03 Kasım 2025 15:01
820
Benzer Şikayet Yaz