to read complaints and reviews, or file yours.Motor Kazası Sonrası Haksız Kusur Tespiti Ve Hasar Ödemesi Sorunu
4 Eylül 2025 tarihinde Urla/İzmir’de gerçekleşen trafik kazasında, tarafımıza ait motorun tamir masraflarıyla ilgili olarak Sompo Sigorta’dan hasar ödemesi beklemekteyiz. Kazada polis ekipleri tarafından tutanaklar düzenlendi ve elimizde hem tutanaklar hem de fotoğraflar mevcut. Ayrıca, karşı tarafın 'bilmediğim yola girdim' şeklinde beyanı olmasına rağmen, sigorta tarafından tarafımız kusurlu gösterildi ve karşı tarafın sigorta şirketi motorumuzun tamir masraflarını karşılamayacağını belirtti.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin bu kararı verdiği söylendi; ancak elimizdeki belgeler ve mevcut durum göz önünde bulundurulduğunda, neden böyle bir sonuç çıktığına dair herhangi bir açıklama alamadık. Benzer bir durum daha önce de başımıza geldi ve süreç yine benzer şekilde sonuçlanmıştı.
Hasar dosya numaramız 2025311425245/1’dir. Eksper ve sigorta şirketinin durumu tekrar detaylı şekilde incelemesini, kusurlu tarafın doğru tespit edilerek hasarımızın karşılanmasını ve ayrıca değer kaybı ödemesi yapılmasını talep ediyoruz.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Kusur itiraz sonucu komisyonla yapılan görüşme neticesinde sigortalımız kusurlu bulunmuştur. İtirazın yargı yoluyla yapılması gerekmektedir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Komisyonun bizi neden kusurlu bulduğu konusu gerçek verilerle açıklanmamıştır. Karşı taraf olan araç ters yönden giderken nasıl kusurlu sayılmaz bu bilgi tabi ki yeterli değil. Ayrıca benim şikayetim kendi sigorta şirketim dışında Karşı tarfin sigorta şirketi Sompo sigortaya.
