Kaza Sonrası Perte Ayrılan Aracıma Ödeme Ve Bilgilendirme Yapılmıyor


03.12.2025 tarihinde İstanbul Silivri’de maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve aracım parçaya ayrıldı. Quick Sigorta kapsamında açılan 2025101160515 numaralı dosyamla ilgili süreçte hem ciddi bir bilgi eksikliği hem de ödeme gecikmesi yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamla ilgili sadece ihale sürecinde olduğu bilgisi verildi. Ancak kazadan bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de aracımın durumu, rayiç bedeli ve dosya sürecinin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi tarafıma iletildi. İhale sürecinin işleyişi ve ne zaman tamamlanacağı konusunda da bana hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı.
Aracımın parçaya ayrılması sonrası hak ettiğim ödemenin bir an önce tarafıma ödenmesini, aracımın rayiç bedeli ve yapılan ihale süreci de dahil olmak üzere dosya sürecimin hangi aşamada olduğuna dair açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


29.12.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve 2019 model Renault Clio hb icon 1.5 dci EDC 90 aracım perte ayrıldı. Quick Sigorta kapsamında açılan 2026101002011 numaralı dosyamla ilgili süreçte hem ciddi bir bilgi eksikliği hem de ödeme gecikmesi yaşıyorum. ...

Quick Sigorta'dan kasko yaptırdığım aracım, 29.06.2025 tarihinde eşimin geçirdiği kaza sonrası hemen servise çekildi ve kaza bilgilendirmesi yapıldı. 01.07.2025 tarihinde 2025111007485 dosya numarası ile kayıt açıldı. Servis, parça ve hasar bilgisini 12.07.2025 tarihinde iletti. Araç, 15.07.2025 tar...

Aracım 18.05.2025 tarihinde kazaya karıştı ve tamamen kusursuzdum. 28 gün geçti, Quick Sigorta tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Araç perte çıkacak, ihaleye çıktı. Rayiç bedelini öğrenmek için arıyorum, bilgi verilmiyor. Sürecin nasıl ilerleyeceğini öğrenmek için arıyorum, yine bilgi alamıy...
Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait pert dosyam yaklaşık 50 gündür sonuçlandırılmamıştır. 01.12.2025 tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazası sonrası aracım için 468.000 TL hasar bedeli çıkarılmış ve dosyanın pert olarak hasar birimine iletildiği tarafıma sözlü olarak bildirilmişt...
Yorumlar