Kasko Poliçemde Cam Değişimi İçin Servis Bilgisi Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Quik Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın cam değişimi için anlaşmalı servis bilgisi almak istedim. Ancak Quik Sigorta, anlaşmalı servisleri bildirmedi ve bu nedenle cam değişimi işlemini başlatamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki defa aradım, sadece kayıt alındı fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür çözüm bekliyorum ve bu durum acil tatil planımı etkiliyor; aracımı kullanamadığım için seyahat edemiyorum.
Cam değişimi işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Araç sahibi ile görüşme sağlanmış olup, Kahramanmaraş ilinde bulunan anlaşmalı bayimize yönlendirilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Söz konusu başvurunuza dair bildiriminizle ilgili yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Teşekkürler















